شرایط و قوانین – حریم شخصی
حریم شخصی و اطلاعات کاربران برای ما بسیار مهم است . در این راستا لازم است توضیحات و تعهدات مارا در قبال اطلاعات خود در سامانه های تحت نظارت جویا شوید.و با خیالی راحت در محیطی امن در سامانه سرویس ایران به گشت و گذار بپردازید و خرید کنید . مشتریان ما از هر عنصری در دنیا برای ما مهم تراند.
سوالات مشتریان
چگونه اطلاعات ما در سامانه ثبت میشود.
- سرورهای سرویس ایران توسط افزونه های امنیتی پشتیبانی می شود و از حملات سایبری جلوگیری می کند.
- بعد از ورود اطلاعات در فرم های سایت و خرید اطلاعات در دیتابیس همین سرور امنیتی ثبت میگردد و فقط توسط مدیر سیستم قابل مشاهده است.
- بازیابی و تغییر اطلاعات فقط توسط کاربر تغییر و ویرایش می شود و در صورت درخواست حذف پس از ۱۲ ساعت تمامی اطلاعات حذف خواهد شد.
- هیچ کاربری بدون دسترسی مدیر حق دسترسی به حساب کاربران را ندارد مگر با اجازه کاربر.
تعهدات ما به کاربران:
- تمامی اطلاعات کاربران و شمتریان نزد ما محفوظ است و به هیچ عنوان اجازه نشر اطلاعات شخصی کاربران را نداریم مگر با اجازه کتبی از کاربر.
- در صورت گزارش تخلف هر کدام از کاربران و حتی مدیران . مدیر ارشد مسئولیت برخورد قانونی با وی را دارد و تمامی مسئولیت را بر عهده می گیرد.
- سرویس ایران حق هر گونه اعتراض . انتقاد . و استرداد کالاهای فیزیکی را به کاربران خود می دهد وحقوق مشتریانش را در رتبه اول قرار داده است.
- ما حق استرداد کالاها و محصولات فیزیکی را تا ۷ روز بعد از خرید بدون دلیل و عدله به کاربران داده و پشتیبان مشتریان هستیم.
- محصولات مجازی قابل استرداد نیستند مگر با عدله عدم کیفیت و نارضایتی محصول طبق اعمال قانون ضرر وزیان ساخت و تولید محصولات ما.
- تضمین کیفیت و رضایتمندی و پشتیبانی طبق تفاهمنامه اولیه تعهد ما است و به مشتریان خود در این خصوص اجر مینهیم.
- تمامی خدمات بجز محصولاتی که در خط پشتیبانی تعیین می شود . دارای حداقل شش ماه پشتیبانی رایگان می باشد.
- پشتیبانی تلفنی و درخواست تیکت ۲۴ ساعته و پشتیبانی تلفنی و حضوری فقط در ساعات اداری انجام می گردد.
قوانین خرید محصولات:
- لطفا قبل از خرید محصولات دانلودی به این نکته توجه داشته باشید که این گونه محصولات قابل استرداد نیست.
- زمان ارسال محصولات بسته بندی شده و پکیج ها بین ۳ تا ۷ روز زمان می برد و در صورت انصراف قابل استرداد است.
- کلیه جزئیات محصولات در توضیحات محصولات سایت وجود دارد لطفا قبل از خرید حتمآ مطالعه نمائید در غیر این صورت قابل استرداد نیست.
- سوء استفاده از محصولات عناوین و محتوای محصولات سرویس ایران خلاف مقررات است و پیگرد قانونی دارد.
- سوء استفاده از عنوان و نام تجاری و سایت سرویس ایران مقایر با قوانین جمهوری اسلامی نیست و پیگرد قانونی دارد.
- فروش محصولات سرویس ایران بدون کسب اجازه از صاحب اثر ممنوع می باشد و پیگرد قانونی دارد.