شرایط و قوانین – حریم شخصی

حریم شخصی و اطلاعات کاربران برای ما بسیار مهم است . در این راستا لازم است توضیحات و تعهدات مارا در قبال اطلاعات خود در سامانه های تحت نظارت جویا شوید.و با خیالی راحت در محیطی امن در سامانه سرویس ایران به گشت و گذار بپردازید و خرید کنید . مشتریان ما از هر عنصری در دنیا برای ما مهم تراند.

سوالات مشتریان

چگونه اطلاعات ما در سامانه ثبت میشود.

1. سرورهای سرویس ایران توسط افزونه های امنیتی پشتیبانی می شود و از حملات سایبری جلوگیری می کند.
   
2. بعد از ورود اطلاعات در فرم های سایت و خرید اطلاعات در دیتابیس همین سرور امنیتی ثبت میگردد و فقط توسط مدیر سیستم قابل مشاهده است.
3. بازیابی و تغییر اطلاعات فقط توسط کاربر تغییر و ویرایش می شود و در صورت درخواست حذف پس از ۱۲ ساعت تمامی اطلاعات حذف خواهد شد.
4. هیچ کاربری بدون دسترسی مدیر حق دسترسی به حساب کاربران را ندارد مگر با اجازه کاربر.

تعهدات ما به کاربران:

1. تمامی اطلاعات کاربران و شمتریان نزد ما محفوظ است و به هیچ عنوان اجازه نشر اطلاعات شخصی کاربران را نداریم مگر با اجازه کتبی از کاربر.
2. در صورت گزارش تخلف هر کدام از کاربران و حتی مدیران . مدیر ارشد مسئولیت برخورد قانونی با وی را دارد و تمامی مسئولیت را بر عهده می گیرد.
3. سرویس ایران حق هر گونه اعتراض . انتقاد . و استرداد کالاهای فیزیکی را به کاربران خود می دهد وحقوق مشتریانش را در رتبه اول قرار داده است.
4. ما حق استرداد کالاها و محصولات فیزیکی را تا ۷ روز بعد از خرید بدون دلیل و عدله به کاربران داده و پشتیبان مشتریان هستیم.
5. محصولات مجازی قابل استرداد نیستند مگر با عدله عدم کیفیت و نارضایتی محصول طبق اعمال قانون ضرر وزیان ساخت و تولید محصولات ما.
6. تضمین کیفیت و رضایتمندی و پشتیبانی طبق تفاهمنامه اولیه تعهد ما است و به مشتریان خود در این خصوص اجر مینهیم.
7. تمامی خدمات بجز محصولاتی که در خط پشتیبانی تعیین می شود . دارای حداقل شش ماه پشتیبانی رایگان می باشد.
8. پشتیبانی تلفنی و درخواست تیکت ۲۴ ساعته و پشتیبانی تلفنی و حضوری فقط در ساعات اداری انجام می گردد.

قوانین خرید محصولات:

1. لطفا قبل از خرید محصولات  دانلودی به این نکته توجه داشته باشید که این گونه محصولات قابل استرداد نیست.
2. زمان ارسال محصولات بسته بندی شده و پکیج ها بین ۳ تا ۷ روز زمان می برد و در صورت انصراف قابل استرداد است.
3. کلیه جزئیات محصولات در توضیحات محصولات سایت وجود دارد لطفا قبل از خرید حتمآ مطالعه نمائید در غیر این صورت قابل استرداد نیست.
4. سوء استفاده از محصولات عناوین و محتوای محصولات سرویس ایران خلاف مقررات است و پیگرد قانونی دارد.
5. سوء استفاده از عنوان و نام تجاری و سایت سرویس ایران مقایر با قوانین جمهوری اسلامی نیست و پیگرد قانونی دارد.
6. فروش محصولات سرویس ایران بدون کسب اجازه از صاحب اثر ممنوع می باشد و پیگرد قانونی دارد.